ELLEN HOTEL Inh. Apostolos Sotiriou · Am Oxer 19 · 24955 Harrislee Familiengeführte Vermietung von Zimmern & Apartments seit über 28 Jahren
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Verträge zwischen dem Ellen Hotel, Inhaber Apostolos Sotiriou, Am Oxer 19, 24955 Harrislee (nachfolgend „Hotel“), und seinen Gästen über die Überlassung von Zimmern und Apartments zur Beherbergung sowie über alle damit zusammenhängenden weiteren Leistungen des Hotels.
§ 2 Vertragsschluss
Ein Vertrag kommt zustande, wenn das Hotel die Buchungsanfrage des Gastes in Textform (E-Mail, Website oder sonstige digitale Buchungskanäle) oder schriftlich bestätigt hat.
Eine Zimmeranfrage des Gastes ist erst bindend, wenn dieser sie innerhalb einer vereinbarten Frist in Textform verbindlich bestätigt. Erfolgt dies nicht, ist das Hotel berechtigt, die angefragten Zimmer anderweitig zu vergeben.
Bei Gruppenbuchungen ab fünf Zimmern ist dem Hotel spätestens zwei Wochen vor Anreise eine Teilnehmerliste in elektronischer Form zu übermitteln.
§ 3 An- und Abreise
Gebuchte Zimmer stehen dem Gast ab 15:00 Uhr des vereinbarten Anreisetages und bis 10:00 Uhr des vereinbarten Abreisetages zur Verfügung.
Räumt der Gast das Zimmer verspätet, kann das Hotel bis 13:00 Uhr 50 % und ab 15:00 Uhr 100 % des tagesaktuellen Zimmerpreises für die zusätzliche Nutzung berechnen. Dem Gast bleibt der Nachweis gestattet, dass dem Hotel kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
Hat der Gast keine Ankunftszeit mitgeteilt, ist das Hotel berechtigt, das gebuchte Zimmer bei Nichtanreise ab 20:00 Uhr anderweitig zu vergeben.
§ 4 Preise und Zahlung
Der vereinbarte Preis ist mit Erbringung der Leistung, spätestens bei Abreise, zu zahlen. Akzeptierte Zahlungsmittel sind Mastercard, Visa und Girocard; Barzahlung ist ausschließlich in Euro möglich.
Geschäftsreisende Gäste können die Rechnung nach Absprache an ihr Unternehmen weiterleiten lassen; der offene Betrag ist in diesem Fall innerhalb von zehn Werktagen auszugleichen.
§ 5 Stornierung, Umbuchung, Nichtanreise
Storniert der Gast die Buchung oder reist er ohne Abmeldung nicht an (No-Show), kann das Hotel eine pauschale Entschädigung verlangen:
Übernachtung ohne Verpflegung: 90 % des vereinbarten Preises
Übernachtung mit Frühstück: 80 % des vereinbarten Preises
Dem Gast bleibt der Nachweis gestattet, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
§ 6 Rauchverbot und Sonderreinigung
Sämtliche Zimmer und Apartments des Hotels sind Nichtraucherbereiche. Das Rauchen – gleich welcher Erzeugnisse, einschließlich E-Zigaretten, Shishas und Cannabis – ist in den Zimmern und Apartments untersagt.
Verstößt der Gast gegen das Rauchverbot, wird für die erforderliche Sonderreinigung des Zimmers (einschließlich Reinigung von Bettwaren, Kissen, Decken und Vorhängen sowie Geruchsbeseitigung) eine Pauschale von 300,00 € pro Zimmer berechnet. Dem Gast bleibt der Nachweis gestattet, dass kein Schaden oder ein wesentlich geringerer Schaden als die Pauschale entstanden ist.
Die Geltendmachung eines nachweislich höheren Schadens – insbesondere für Beschädigungen des Zimmers, einen längeren Vermietungsausfall oder Kosten eines durch schuldhafte Auslösung der Brandmeldeanlage verursachten Feuerwehreinsatzes – bleibt dem Hotel vorbehalten.
Das Manipulieren, Abdecken oder Außerbetriebsetzen von Rauchmeldern ist untersagt.
§ 7 Mitnahme von Tieren
Die Mitnahme von Tieren ist nur nach vorheriger Anmeldung und ausdrücklicher Bestätigung durch das Hotel gestattet. Zugelassen sind ausschließlich Hunde und Katzen. Das Hotel berechnet eine Aufwandspauschale von 60,00 € pro Tier und Aufenthalt.
§ 8 Zimmerschlüssel
Nimmt der Gast einen Zimmerschlüssel versehentlich mit, ist er verpflichtet, diesen unverzüglich persönlich oder per versichertem Versand auf eigene Kosten zurückzugeben.
Bei Verlust eines Zimmerschlüssels werden die Kosten des erforderlichen Austauschs des Schlosses pauschal mit 300,00 € berechnet. Dem Gast bleibt der Nachweis gestattet, dass kein Schaden oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
§ 9 Schlussbestimmungen
Erfüllungsort ist der Sitz des Hotels in Harrislee. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Ist der Gast Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen oder hat er keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland, ist ausschließlicher Gerichtsstand Flensburg. Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: Juli 2026
Terms and Conditions
ELLEN HOTEL Owner: Apostolos Sotiriou · Am Oxer 19 · 24955 Harrislee · Germany Family-run accommodation offering rooms & apartments for more than 28 years
§ 1 Scope
These General Terms and Conditions apply to all contracts between Ellen Hotel, owner Apostolos Sotiriou, Am Oxer 19, 24955 Harrislee, Germany (hereinafter the “Hotel”), and its guests concerning the provision of rooms and apartments for accommodation as well as all related services of the Hotel.
§ 2 Conclusion of Contract
A contract is concluded when the Hotel has confirmed the guest's booking request in text form (e-mail, website or other digital booking channels) or in writing.
A room request by the guest becomes binding only once the guest has confirmed it in text form within an agreed period. If no such confirmation is received, the Hotel is entitled to make the requested rooms available for rent again.
For group bookings of five rooms or more, a list of participants must be submitted to the Hotel in electronic form no later than two weeks prior to arrival.
§ 3 Arrival and Departure
Booked rooms are available to the guest from 3:00 p.m. on the agreed day of arrival until 10:00 a.m. on the agreed day of departure.
If the guest vacates the room late, the Hotel may charge 50% of the current daily room rate until 1:00 p.m. and 100% from 3:00 p.m. for the additional use. The guest remains free to prove that the Hotel incurred no damage or significantly lower damage.
If the guest has not communicated an arrival time, the Hotel is entitled to release the booked room for other use from 8:00 p.m. in the event of non-arrival.
§ 4 Prices and Payment
The agreed price is payable upon provision of the service, at the latest upon departure. Accepted means of payment are Mastercard, Visa and Girocard; cash payments are possible in euros only.
By prior arrangement, business travellers may have the invoice forwarded to their company; in this case, the outstanding amount must be settled within ten working days.
§ 5 Cancellation, Rebooking, No-Show
If the guest cancels the booking or fails to arrive without prior notice (no-show), the Hotel may claim flat-rate compensation:
Accommodation without board: 90% of the agreed price
Accommodation with breakfast: 80% of the agreed price
The guest remains free to prove that no damage or significantly lower damage was incurred.
§ 6 Smoking Ban and Special Cleaning
All rooms and apartments of the Hotel are non-smoking areas. Smoking of any kind – including e-cigarettes, shishas and cannabis – is prohibited in the rooms and apartments.
If the guest violates the smoking ban, a flat fee of EUR 300.00 per room will be charged for the necessary special cleaning of the room (including cleaning of bed linen, pillows, blankets and curtains as well as odour removal). The guest remains free to prove that no damage or significantly lower damage than the flat fee was incurred.
The Hotel reserves the right to claim demonstrably higher damages – in particular for damage to the room, an extended loss of rental use, or the costs of a fire brigade call-out culpably caused by triggering the fire alarm system.
Tampering with, covering or disabling smoke detectors is prohibited.
§ 7 Pets
Pets are only permitted upon prior registration and express confirmation by the Hotel. Only dogs and cats are allowed. The Hotel charges a flat handling fee of EUR 60.00 per animal and stay.
§ 8 Room Keys
If the guest takes a room key by mistake, the guest is obliged to return it without delay, either in person or by insured mail at the guest's own expense.
In the event of the loss of a room key, the costs of the necessary lock replacement will be charged at a flat rate of EUR 300.00. The guest remains free to prove that no damage or significantly lower damage was incurred.
§ 9 Final Provisions
The place of performance is the Hotel's registered seat in Harrislee. The law of the Federal Republic of Germany applies.
If the guest is a merchant, a legal entity under public law or a special fund under public law, or has no general place of jurisdiction in Germany, the exclusive place of jurisdiction is Flensburg. For consumers, the statutory places of jurisdiction apply.
Should individual provisions of these Terms and Conditions be or become invalid, the validity of the remaining provisions shall remain unaffected.
Status: July 2026
In the event of discrepancies between the language versions, the German version shall prevail.
Γενικοί Όροι Συναλλαγών (ΓΟΣ)
ELLEN HOTEL Ιδιοκτήτης: Apostolos Sotiriou · Am Oxer 19 · 24955 Harrislee · Γερμανία Οικογενειακή επιχείρηση ενοικίασης δωματίων & διαμερισμάτων για περισσότερα από 28 χρόνια
§ 1 Πεδίο εφαρμογής
Οι παρόντες Γενικοί Όροι Συναλλαγών ισχύουν για όλες τις συμβάσεις μεταξύ του Ellen Hotel, ιδιοκτήτης Apostolos Sotiriou, Am Oxer 19, 24955 Harrislee, Γερμανία (εφεξής «Ξενοδοχείο»), και των πελατών του σχετικά με τη διάθεση δωματίων και διαμερισμάτων για διαμονή, καθώς και για όλες τις συναφείς λοιπές υπηρεσίες του Ξενοδοχείου.
§ 2 Σύναψη σύμβασης
Η σύμβαση συνάπτεται όταν το Ξενοδοχείο επιβεβαιώσει το αίτημα κράτησης του πελάτη σε έγγραφη ή ηλεκτρονική μορφή (e-mail, ιστοσελίδα ή λοιπά ψηφιακά κανάλια κράτησης).
Το αίτημα δωματίου του πελάτη καθίσταται δεσμευτικό μόνο εφόσον ο πελάτης το επιβεβαιώσει δεσμευτικά σε ηλεκτρονική μορφή εντός συμφωνημένης προθεσμίας. Σε αντίθετη περίπτωση, το Ξενοδοχείο δικαιούται να διαθέσει εκ νέου τα αιτηθέντα δωμάτια.
Για ομαδικές κρατήσεις πέντε ή περισσότερων δωματίων, πρέπει να αποσταλεί στο Ξενοδοχείο κατάλογος συμμετεχόντων σε ηλεκτρονική μορφή το αργότερο δύο εβδομάδες πριν από την άφιξη.
§ 3 Άφιξη και αναχώρηση
Τα κρατημένα δωμάτια είναι στη διάθεση του πελάτη από τις 15:00 της συμφωνημένης ημέρας άφιξης έως τις 10:00 της συμφωνημένης ημέρας αναχώρησης.
Σε περίπτωση καθυστερημένης αποχώρησης, το Ξενοδοχείο μπορεί να χρεώσει έως τις 13:00 το 50% και από τις 15:00 το 100% της τρέχουσας ημερήσιας τιμής δωματίου για την πρόσθετη χρήση. Ο πελάτης διατηρεί το δικαίωμα να αποδείξει ότι δεν προκλήθηκε ζημία ή ότι προκλήθηκε ουσιωδώς μικρότερη ζημία.
Εάν ο πελάτης δεν έχει γνωστοποιήσει ώρα άφιξης, το Ξενοδοχείο δικαιούται, σε περίπτωση μη άφιξης, να διαθέσει εκ νέου το δωμάτιο από τις 20:00.
§ 4 Τιμές και πληρωμή
Το συμφωνημένο τίμημα καταβάλλεται με την παροχή της υπηρεσίας, το αργότερο κατά την αναχώρηση. Αποδεκτά μέσα πληρωμής είναι Mastercard, Visa και Girocard· πληρωμές σε μετρητά γίνονται δεκτές μόνο σε ευρώ.
Κατόπιν συνεννόησης, επαγγελματίες ταξιδιώτες μπορούν να προωθήσουν το τιμολόγιο στην εταιρεία τους· στην περίπτωση αυτή, το οφειλόμενο ποσό πρέπει να εξοφληθεί εντός δέκα εργάσιμων ημερών.
§ 5 Ακύρωση, αλλαγή κράτησης, μη εμφάνιση
Εάν ο πελάτης ακυρώσει την κράτηση ή δεν προσέλθει χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση (no-show), το Ξενοδοχείο μπορεί να απαιτήσει κατ’ αποκοπή αποζημίωση:
Διανυκτέρευση χωρίς γεύματα: 90% της συμφωνημένης τιμής
Διανυκτέρευση με πρωινό: 80% της συμφωνημένης τιμής
Ο πελάτης διατηρεί το δικαίωμα να αποδείξει ότι δεν προκλήθηκε ζημία ή ότι προκλήθηκε ουσιωδώς μικρότερη ζημία.
§ 6 Απαγόρευση καπνίσματος και ειδικός καθαρισμός
Όλα τα δωμάτια και διαμερίσματα του Ξενοδοχείου είναι χώροι μη καπνιζόντων. Το κάπνισμα κάθε είδους – συμπεριλαμβανομένων ηλεκτρονικών τσιγάρων, ναργιλέ και κάνναβης – απαγορεύεται στα δωμάτια και τα διαμερίσματα.
Σε περίπτωση παράβασης της απαγόρευσης καπνίσματος, χρεώνεται κατ’ αποκοπή ποσό 300,00 EUR ανά δωμάτιο για τον απαιτούμενο ειδικό καθαρισμό του δωματίου (συμπεριλαμβανομένου του καθαρισμού κλινοσκεπασμάτων, μαξιλαριών, κουβερτών και κουρτινών, καθώς και της απόσμησης). Ο πελάτης διατηρεί το δικαίωμα να αποδείξει ότι δεν προκλήθηκε ζημία ή ότι προκλήθηκε ουσιωδώς μικρότερη ζημία από το κατ’ αποκοπή ποσό.
Το Ξενοδοχείο επιφυλάσσεται του δικαιώματος να απαιτήσει αποδεδειγμένα υψηλότερη αποζημίωση – ιδίως για ζημίες στο δωμάτιο, παρατεταμένη αδυναμία εκμίσθωσης ή έξοδα επέμβασης της πυροσβεστικής που προκλήθηκε υπαιτίως με την ενεργοποίηση του συστήματος πυρανίχνευσης.
Απαγορεύεται η παραποίηση, κάλυψη ή απενεργοποίηση των ανιχνευτών καπνού.
§ 7 Κατοικίδια
Τα κατοικίδια επιτρέπονται μόνο κατόπιν προηγούμενης δήλωσης και ρητής επιβεβαίωσης από το Ξενοδοχείο. Επιτρέπονται αποκλειστικά σκύλοι και γάτες. Το Ξενοδοχείο χρεώνει κατ’ αποκοπή τέλος 60,00 EUR ανά ζώο και διαμονή.
§ 8 Κλειδιά δωματίων
Εάν ο πελάτης πάρει κατά λάθος κλειδί δωματίου, υποχρεούται να το επιστρέψει χωρίς καθυστέρηση, είτε αυτοπροσώπως είτε με ασφαλισμένη ταχυδρομική αποστολή με δικά του έξοδα.
Σε περίπτωση απώλειας κλειδιού δωματίου, χρεώνονται κατ’ αποκοπή 300,00 EUR για την απαιτούμενη αντικατάσταση της κλειδαριάς. Ο πελάτης διατηρεί το δικαίωμα να αποδείξει ότι δεν προκλήθηκε ζημία ή ότι προκλήθηκε ουσιωδώς μικρότερη ζημία.
§ 9 Τελικές διατάξεις
Τόπος εκπλήρωσης είναι η έδρα του Ξενοδοχείου στο Harrislee. Εφαρμόζεται το δίκαιο της Ομοσπονδιακής Δημοκρατίας της Γερμανίας.
Εάν ο πελάτης είναι έμπορος, νομικό πρόσωπο δημοσίου δικαίου ή ειδικό ταμείο δημοσίου δικαίου, ή δεν έχει γενική δωσιδικία στη Γερμανία, αποκλειστικά αρμόδια είναι τα δικαστήρια του Flensburg. Έναντι καταναλωτών ισχύουν οι νόμιμες δωσιδικίες.
Εάν επιμέρους διατάξεις των παρόντων ΓΟΣ είναι ή καταστούν άκυρες, δεν θίγεται η ισχύς των λοιπών διατάξεων.
Έκδοση: Ιούλιος 2026
Σε περίπτωση αποκλίσεων μεταξύ των γλωσσικών εκδόσεων υπερισχύει η γερμανική έκδοση.
Sofern Sie bestimmte Dienste nicht erlauben, anonymisierte Cookies sowie personenbezogene Daten zu sammeln, so können Sie dies hier einstellen. Klicken Sie dazu bitte einfach auf den entsprechenden Button und speichern Sie anschließend Ihre Eingabe.
Cookies sind kleine Textdateien, die von Webseiten verwendet werden, um die Benutzererfahrung effizienter zu gestalten.
Laut Gesetz können wir Cookies auf Ihrem Gerät speichern, wenn diese für den Betrieb dieser Seite unbedingt notwendig sind. Für alle anderen Cookie-Typen benötigen wir Ihre Erlaubnis.
Diese Seite verwendet unterschiedliche Cookie-Typen. Einige Cookies werden von Drittparteien platziert, die auf unseren Seiten erscheinen.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit von der Cookie-Erklärung auf unserer Website ändern oder widerrufen.
Erfahren Sie in unserer Datenschutzerklärung mehr darüber, wer wir sind, wie Sie uns kontaktieren können und wie wir personenbezogene Daten verarbeiten.
